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| Revue des Sciences Economiques [ S.E ] |
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Revue Ivoirienne de Sciences Economiques et de Gestion |
| Auteurs de l'article |
| Olivier ANVO |
| Mots Clés |
| Adoption des innovations technologiques, E-banking, Équations structurelles, Innovativité du domaine, Intentions. |
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Num ISSN : 1817-5500 [ Semestriel ] |
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Parution N° 2 du 11-03-2024 |
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Volume : Sp_WP de l'année 2023 |
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| Les déterminants de l’utilisation de la banque électronique par les clients des banques en Côte d’ivoirepp. 47-62. |
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| Cette thèse a pour objectif d’analyser les déterminants de l’utilisation de l’e-banking en se basant sur trois théories clés : l’acceptation de la technologie, l’UTAUT et la diffusion de l’innovation. Au plan méthodologique, une étude quantitative a été menée auprès de 480 clients des banques en Côte d’Ivoire par questionnaires. Les données collectées ont été soumises à des tests de fiabilité et de validité, et elles ont été analysées avec la méthode PLS (Partial Least Squares) via le logiciel R (version 4.2.3). Les résultats montrent que la facilité d’utilisation, l’utilité perçue et l’innovativité ont une influence positive et significative sur l’intention d’utiliser les services bancaires électroniques, avec l’intention ayant un impact significatif sur l’utilisation effective. Cependant, le risque a un effet négatif sur l’intention. L’âge, la profession et le revenu jouent des rôles de modérateur. En conclusion, cette étude a des implications managériales et théoriques importantes. Elle ouvre la voie à des recherches futures pour approfondir ces résultats. |
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